+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон возврата в аптеке препарат

Закон возврата в аптеке препарат

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать? Лекарственные препараты входят в группу товаров, обращение которых на территории Российской Федерации находится на особом контроле государства. Подлежат ли они возврату? Законодатель своим приказом ограничил их возврат или обмен потребителем после приобретения, если те имеют надлежащее качество. Даже если покупатель не успел выйти из аптеки и передумал о только что совершенной покупке, даже если он не вскрывал пачку или вспомнил о противопоказаниях, захотел обменять товар на аналогичный по цене — законодательство Российской Федерации на стороне продавца. Однако есть несколько условий, при которых требование покупателя обменять такой товар или полностью вернуть за него деньги должно быть удовлетворено.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат лекарств

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать?

Возврат товара в аптеку: Об этом четко знают все первостольники, но далеко не все покупатели. И периодически в торговом зале аптеки все-таки разгораются словесные баталии. И не без оснований. Ведь купленный в аптеке товар можно вернуть, надо только знать — какой. Согласно данному перечню возврату и обмену не подлежат: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; медицинские инструменты, приборы и аппаратура; средства гигиены полости рта; линзы очковые; предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Другими словами, всем известно, что купленные в аптеке товары надлежащего качества не возвращаются.

Вот вроде бы и все Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Поэтому, если качество ненадлежащее, то требования об обмене или возврате товара со стороны покупателя аптека обязана удовлетворить. Что может быть не так Основанием для возврата или замены препарата, в зависимости от желания покупателя, могут служить такие недостатки лекарств, как: При этом нужно учитывать, что работа фармацевтов и провизоров в аптеке является неотъемлемой частью оказываемой услуги.

Например, в случае продажи рецептурного препарата без рецепта, ошибки в дозировке лекарственного средства, ошибки в форме выпуска лекарственного средства например, фармацевт отпустил мазь вместо крема и т.

Это дает ему основание требовать возврат денежных средств или обмена товара. Кстати, в ситуации, когда сотрудник аптеки порекомендовал безрецептурный препарат, но не предупредил о наличии противопоказаний и при прочтении инструкции после покупки покупатель обнаружил, что этот препарат ему применять нельзя из-за наличия определенной патологии, прав будет именно потребитель.

Если покупатель сможет доказать все перечисленные выше факты свидетельскими показаниями, предписаниями врача или иным способом, он вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены или расторжения договора розничной купли-продажи.

За того парня Есть и еще один аспект, который может создать основания для возврата денежных средств покупателю. Каждая аптека несет на себе риск, связанный с поставками некачественного товара, и риск, связанный с подделками препаратов.

В этих случаях решение о замене препарата должно быть незамедлительным, поскольку такая ситуация грозит аптеке не только потерей репутации, но и серьезными санкциями со стороны контрольных органов. Важно помнить, что возвращать товар незамедлительно покупатель не обязан. Это можно сделать в течение его гарантийного срока или срока годности — на большинство товаров, входящих в номенклатуру аптечных организаций, он установлен.

Впрочем, продавец тоже не должен мгновенно менять товар. Как правило, срок замены некачественного товара составляет одну неделю с момента предъявления требования со стороны покупателя, в случае, если для принятия решения необходимы какие-либо дополнительные проверки качества проданных препаратов, — до 20 дней, а если покупатель просит о замене товара, а таковой в настоящий момент отсутствует на складе, то на его замену закон отводит целый месяц.

Таким образом, возврат лекарственных препаратов и иных товаров аптечного ассортимента — процедура вполне реальная, и если покупатель купил пачку таблеток, открыл, а блистер с таблетками поврежден, аптека может принять только одно решение — согласиться с требованиями покупателя.

Владимир Корнюшин, консультант по вопросам бизнеса и права Нет комментариев.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Можно ли вернуть лекарства надлежащего качества без брака и недостатков обратно в аптеку? Можно ли вернуть лекарство если оно ненадлежащего качества? Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право:

Верну ли я лекарства в аптеку? При этом соответствующий закон не делает различий между типами товаров, которые могут подлежать обмену или возврату продавцу, однозначно разрешая соответствующие действия и касательно лекарственных препаратов.

Возврату и обмену не подлежит!? Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. Даже если Вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, Вы не можете вернуть его назад.

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать?

И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств. Итак, что делать если вы столкнулись с подобной проблемой? Прежде всего следует определиться с тем надлежащего качества товар или нет. Наиболее распространенные недостатки лекарств: Помните, любые недостатки лекарственных средств являются существенными и служат основанием для замены препарата или возврата денежных средств по усмотрению покупателя. Закон о защите прав потребителей, Статья Правила отпуска реализации лекарственных средств в аптечных организациях. А, например, обнаружение таких недостатков как несовпадение сроков годности или серий между первичной и вторичной упаковками служит уже основанием для изъятия всей партии или партий данного лекарственного средства из продажи и сулит предприятию-изготовителю очень большие неприятности.

Можно ли вернуть лекарство в аптеку?

Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства.

Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это?

Возврат лекарственных средств в аптеку: Медицинские препараты тоже являются товаром, и если следовать упомянутому выше закону, граждане обладают правом вернуть медицинские препараты продавцу. Однако следует обратить также внимание на следующие законодательные акты:

Возврат лекарств в аптеку: права покупателей

В аптеке приобрела препарат Иммунофлазид. При покупке продавец достала его из упаковки и показала, что есть бутылка и дозатор для использования. С расстояния покупателя, который находится по другую сторону прилавка и за стеклом, никаких видимых повреждений не было.

Это и понятно, заглянуть в аптеку в надежде быстро и без хлопот поправить здоровье гораздо проще: И хотя аптеки хоть чем-то, да и отличаются друг от друга, — ассортиментом, ценовой политикой, уровнем обслуживания клиентов, все они едины в одном: Разъяснить ситуацию нам любезно согласилась менеджер по организации работы в аптеках Кондратова Ирина Васильевна. Но начну с самого начала. Вспомните, попадали ли вы когда-нибудь в подобную ситуацию: Но вот обнаружили вы это не сразу, у прилавка аптеки, а вернувшись домой и тщательно прочитав инструкцию.

Верну ли я лекарства в аптеку? Какие правила?

И зачастую они имеют юридические основания на это. Порой бывают случаи когда причин нет, но они все равно не обменивают товар пользуясь неосведомленностью покупателей. Чтобы знать что и когда можно возвратить в аптеку, ознакомьтесь с этой статьей и со списком лекарств которые можно и нельзя вернуть в аптеку. В каких случаях подлежат возврату лекарства в аптеку в России Прежде чем вернуть лекарство в аптеку при наличии чека в России, вы должны определить кого качества товар. В случае, когда вы столкнулись с медикаментами ненадлежащего вида отдать их обратно будет намного проще. Товарами ненадлежащего вида являются те товары которые имеют недостатки Перечень данных изъянов: Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека Чаще всего фармацевты отказываются принимать препараты обратно или возвращать средства затраченные для их покупки. И они имеют юридические основания на это.

лекарственные препараты и средства; Следовательно, эти товары, если они надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат. Согласно закону Украины «О лекарственных средствах» реализация лекарственных.

Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. В чем может проявляться недостаток лекарств?

Как вернуть в аптеку лекарства

Можно ли сдать купленный товар или лекарство в аптеку? Могу ли я вернуть лекарство в аптеку, и как вернуть лекарство в аптеку? На такие и похожые вопросы вы найдете ответы в данной статье!

Юристы Возврат лекарств в аптеку: Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время, таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях. Правовые обоснования запрета на возврат и обмен лекарственных средств 2.

Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях.

Можно ли вернуть лекарство надлежащего качества? Товары для профилактики и лечения заболеваний. Косметические и парфюмерные товары. Информация То есть все, что продается в каждой аптеке.

Возврат товара в аптеку: Об этом четко знают все первостольники, но далеко не все покупатели. И периодически в торговом зале аптеки все-таки разгораются словесные баталии. И не без оснований. Ведь купленный в аптеке товар можно вернуть, надо только знать — какой. Согласно данному перечню возврату и обмену не подлежат:

Какие действия может предпринять покупатель, если обнаружил дефекты товара не сразу после покупки, а через время? Ему следует оформить заявление, в соответствии с которым будет организована экспертиза. Оно должно быть адресовано руководителю аптеки, организации-производителя или импортеру и состоять из двух экземпляров. В заявлении нужно описать товар, подробности о покупке, состав претензии и предъявляемые требования, указать список прилагаемых документов, дату, поставить подпись покупателя и двух свидетелей.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    Расскажите, как охотно сотрудники СИЗО и ИВС выпускают заключённых и задержанных, если сроки содержания выходят, а следователь не успевает/забывает продлить срок? Бывали ли случаи, когда в таких случаях выходили на свободу обвиняемые? И что было после этих случаев следователю? Привлекали ли к ответственности сотрудников ФСИН и ИВС за незаконное содержание под стражей? Бывали ли случаи, когда заканчивался срок следствия? Если срок следствия закончился, что будет с уголовным делом? Насколько я знаю, раньше срок следствия и содержание под стражей всем следователям продлевал прокурор, и порядка с этим было намного больше. А теперь, когда срок следствия продлевает начальник следователя, сроки следствия можно продлевать практически до бесконечности? Следствие длится годами, годами люди сидят в СИЗО.

  2. Клеопатра

    Сука Илон забери меня с этой планеты долбоебов и шлюх хоть на марс хоть за солнечную систему я заебался уже так жить

  3. Любомира

    А ТЫ САМ ТО КТО ? ПО КЛАССФИКАЦИИ Ф. С. Б ГОВОРУН ! ПРИЧЁМ ЯВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИК :))))))

  4. Капитолина

    Не понятно зачем, перед тем как обратиться в КС нужно обжаловать отказ Пенсионного фонда? Ведь ни решение суда, ни отказ Пенсионного фонда будет обжаловать в гражданином в КС

  5. Варвара

    Секс без расписок и регистрации. Писать в лс Жесть конечно.

  6. Клементий

    Вы как всегда правы, а как на счёт свидетелей? Если адвокат ‘’притащит в суд свидетеля (неугодного следствию), неужели суд не приобщит к делу его показания или откажет в ходатайстве его допросить? Думаю вряд ли. Думаю это тоже входит в тему сбора доказательств адвокатом?

  7. Доминика

    Пенсионные отчисления (как и любые налоги, пошлины, акцизы и т.д. это форма грабежа.

  8. Милана

    Первый нах !

  9. Евстигней

    А про пройти в служебку с охранником это вообще пушка просто. Куда ещё и с кем пройти, лол? Я проще пойду по своим делам, а он пусть рядом бегает, коль не хочет меня из виду упускать пока полиция едет.

  10. statennepe

    Почему у меня это в рекомендованных?

  11. lintatency86

    Что делать? Ноги делать.

  12. Чеслав

    Совет профессионала должен быть один и конкретный: УЁБЫВАЙТЕ ИЗ ЭТОЙ СТРАНЫ!

  13. Фортунат

    Я в Херсоні живу і за Порошенка, хай хто шо не каже ті що були до него лохи.

  14. tastconnice

    ДРОВА МОЖНО СОБИРАТЬ? И

  15. Спартак

    Да ещё лучше при задержании смазать свою жопу вазилином

© 2018 posudabom.com